Privacidad

Política de Privacidad — SENZSA

1. Información general

La presente Política de Privacidad describe cómo Senzsa recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan o realizan compras a través de www.senzsa.com

2. Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario

Cuando realizas una compra o interactúas con el Sitio, podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por el Sitio, recopilamos determinada información de forma automática:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Interacción con el Sitio
Cookies y tecnologías similares

Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento del Sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información personal para:

Procesar y gestionar pedidos
Gestionar envíos y entregas
Comunicarnos con el usuario en relación con su pedido
Prevenir fraudes o actividades no autorizadas
Mejorar el funcionamiento y rendimiento del Sitio

En caso de haber otorgado consentimiento, también podremos utilizar los datos para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en:

La ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
El consentimiento del usuario (comunicaciones comerciales)
El interés legítimo (mejora del servicio y prevención de fraude)

5. Compartición de datos

Senzsa podrá compartir información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:

Proveedores logísticos (envíos)
Pasarelas de pago
Proveedores tecnológicos (Shopify)

Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, se adoptan las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.